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鸿蒙智选 达伦智能台灯3Pro 有轻微电流声现象

245 Views 2024-04-11

问题现象:

非常安静的环境中,通电使用台灯,人耳靠近台灯,偶尔听到有轻微的电流声/滋滋声/嗡嗡声。

问题原因:

该现象为极其安静环境下的、概率性问题。

解决方案:

预计11月会推送新固件版本解决此问题,请耐心等待固件版本更新并及时升级。

操作路径:智慧生活App 我的 > 设置页面,点击固件更新,选择设备进行升级。

若用户不认可等待版本更新,建议用户联系达伦售后反馈处理。

联系达伦售后服务热线4006-460-988(周一至周六8:30-17:30,法定节假日除外)反馈处理。


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